Portale istituzionale - Comune di Milano

Può inoltrare la richiesta:

• il diretto interessato
• una persona munita di delega scritta
• un parente fino al terzo grado, in caso di impossibilità a firmare da parte del diretto interessato
• il legale rappresentante del disabile, qualora nominato tutore/protutore/amministratore di sostegno e munito dei necessari poteri.

Il servizio online accoglie le richieste per:

• il rilascio di un nuovo pass
• il rinnovo di un pass rilasciato dal Comune di Milano giunto a scadenza. Se il pass che si desidera rinnovare è stato rilasciato da un altro Comune, sarà necessario optare per una nuova emissione.

1. Accesso alla piattaforma

• Il collegamento alla piattaforma online è disponibile in questa pagina nella sezione Accedi al servizio a fondo pagina
• l'accesso richiede la diponibilità di un'utenza SPID o la registrazione al servizio.

2. Inserimento della richiesta

• Il richiedente dovrà inserire dati e documenti necessari al rilascio o rinnovo e comunicare la targa associata al pass
• sarà possibile scegliere se ricevere il pass a mezzo posta (tramite raccomandata con ricevuta di ritorno) oppure recandosi presso gli uffici comunali.

3. Documenti da allegare alla domanda online
Prima di avviare la richiesta si consiglia di preparare quanto segue in formato digitale:

• scansione fronte/retro di un documento di identità dell'intestatario del pass
• fototessera (35x45 mm.) recente a colori dell'intestatario del pass
• se il richiedente è diverso dall'intestatario occorrerà aggiungere la scansione fronte/retro del suo documento di identità

Documentazione sanitaria
In base alla propria situazione occorrerà presentare anche uno dei documenti indicati di seguito:

• a.    verbale di invalidità o handicap nel quale sia stata riconosciuta almeno una delle seguenti norme:
  - L. 18/80
  - L. 508/88
  - DPR 495/92, art. 381
• b.    certificato di deambulazione sensibilmente ridotta rilasciato dal Servizio Sanitario -
  vedi indirizzi ATS »

RINNOVO PER DISABILI PERMANENTI 
Se in passato hai già ottenuto un pass disabili dal Comune di Milano sulla base di uno dei documenti sopraindicati ad oggi ancora valido, per il rinnovo è necessario allegare un certificato del medico curante che attesti che “alla data odierna persistono le condizioni sanitarie che hanno portato al rilascio del pass disabili”.

4. Convalida della richiesta

• Gli utenti che utilizzano credenziali registrate dovranno convalidare la richiesta scaricando un file PDF da firmare e caricare nuovamente nel sistema. Per questi file firmati elettronicamente è ammesso solo il formato .p7m
• chi invece accede con SPID potrà confermare la domanda restando all'interno della procedura online
• la piattaforma notificherà la conclusione del processo e invierà una email automatica di conferma dell'avvenuto inoltro
• successivamente verranno inviate ulteriori comunicazioni via e-mail riguardanti l'esito della procedura.

Maggiori dettagli e istruzioni nella pagina introduttiva della piattaforma online.

Il rilascio del pass agli sportelli è limitato a situazioni di effettiva necessità e avviene unicamente su appuntamento.

Per fissare un appuntamento occorre formulare una richiesta motivata, seguendo le modalità indicate nella sezione Accedi al servizio > Sportello a fondo pagina.

Tutti gli appuntamenti già prenotati prima del 17 maggio continueranno ad essere gestiti allo sportello fisico. Eventuali modifiche della sede di ricevimento verranno comunicate via email agli interessati.

Documentazione da presentare

1. Documentazione generica per tutti

• fototessera (35x45 mm.) recente  - stampata su carta fotografica - della persona con disabilità
• copia fronte/retro del documento d’identità della persona con disabilità e dell’eventuale delegato
• libretto di circolazione del veicolo da adibire al trasporto prevalente del disabile, per consentire l’accesso in Area C, ZTL e corsie preferenziali
• in caso di delega
  - delega in carta semplice, oppure atto di nomina a legale rappresentante del disabile »
• eventuale pass rilasciato in precedenza da altro Comune

2. Documentazione sanitaria specifica
In base alla propria situazione occorrerà presentare anche uno dei documenti indicati di seguito:

• verbale di invalidità o handicap nel quale sia stata riconosciuta almeno una delle seguenti norme:
  - L. 18/80
  - L. 508/88
  - DPR 495/92, art. 381
  Importante: unitamente ai verbali di invalidità o handicap va sempre consegnata la dichiarazione sostitutiva dell'Atto di Notorietà che ne attesta l’autenticità e la validità - Modulo 25 »
   
• certificato di deambulazione sensibilmente ridotta in originale, rilasciato dalla ATS di competenza, servizio di Medicina legale - vedi indirizzi ATS »

RINNOVO CON DISABILITÀ PERMANENTI 
Se in passato hai già ottenuto un pass disabili dal Comune di Milano sulla base di uno dei documenti sopraindicati ancora valido, per il rinnovo è necessario allegare un certificato del medico curante che attesti che “alla data odierna persistono le condizioni sanitarie che hanno portato al rilascio del pass disabili”.

In generale, il contrassegno consente di:

• sostare nelle aree destinate alle persone con disabilità che non siano riservate ai possessori di uno specifico contrassegno
• sostare gratuitamente negli spazi delimitati dalle strisce gialle e blu nel Comune di Milano e negli altri Comuni che lo consentono.

Inoltre, nella Città di Milano autorizza a:

• chiedere l’istituzione di un’area di sosta personalizzata (solo per chi ha un'invalidità permanente).

Previa comunicazione della targa al Comune di Milano, il pass consente di:

• accedere ad Area B, Area C e alle Zone a traffico limitato (ZTL)
• ottenere esenzioni e deroghe per Area C
• transitare nelle corsie riservate ai mezzi di trasporto pubblico
• circolare in caso di blocco, sospensione o limitazione della circolazione, quando siano previsti obblighi e divieti, temporanei o permanenti, anti-inquinamento, come le domeniche ecologiche o la circolazione a targhe alterne.

Importante: l’accesso ad Area C, ZTL e corsie preferenziali è consentito solo se il veicolo utilizzato risulta già associato al pass.

Il contrassegno è strettamente personale.

Il pass può essere utilizzato solo se:

• l’intestatario del pass è a bordo del veicolo durante la circolazione
• il contrassegno è esposto in modo visibile sul cruscotto.

Usare sempre il pass originale
Non sono ammesse fotocopiature, scansioni o contraffazioni. In tali casi si incorre nel sequestro del documento non originale, nella sanzione pecuniaria ed amministrativa e, in caso di contraffazione, anche nella denuncia penale.

Restituzione
Il contrassegno va restituito al Comune di Milano:

• alla scadenza
• in caso di cessato utilizzo il contrassegno
• in caso di decesso del titolare
• se vengono meno le necessità di mobilità del disabile.

In caso di furto, smarrimento o deterioramento di un pass rilasciato dal Comune di Milano, è possibile ottenere un duplicato attraverso due operazioni:

1. presentare la denuncia agli organi di polizia
Il permesso di accesso ad Area C, ZTL e corsie preferenziali, verrà interrotto a partire dalla data di furto o smarrimento

2. chiedere il duplicato
Le richieste di duplicato si presentano esclusivamente recandosi su appuntamento allo Sportello Unico per la Mobilità, secondo le indicazioni fornite nella sezione Accedi al servizio.

Il costo del duplicato è di € 10,00, da pagare con Bancomat o POS o carta di credito/debito.

Documentazione da presentare
 

• fototessera (35x45 mm.) recente - stampata su carta fotografica - della persona con disabilità e dell'eventuale delegato
• denuncia di furto o smarrimento del pass da duplicare
• copia fronte/retro del documento d’identità della persona con disabilità e dell’eventuale delegato
• libretto di circolazione del veicolo da adibire al trasporto prevalente del disabile, per consentire l’accesso in Area C, ZTL e corsie preferenziali
• in caso di delega
  - delega in carta semplice, oppure atto di nomina a legale rappresentante del disabile »

Se il pass che si desidera duplicare era stato rilasciato da un altro Comune, si dovrà procederà a una nuova emissione. In questo caso consultare le istruzioni relative al rilascio.