Carta dei Servizi Welfare e Salute
La Carta dei Servizi Welfare e Salute si riferisce al sistema dei servizi e degli interventi di welfare e promozione della salute a regia pubblica comunale, gestiti direttamente dallāAmministrazione o in collaborazione con enti del Terzo Settore, del privato sociale e del volontariato, attraverso le diverse forme giuridiche previste dalla norma. Il documento fornisce tutte le informazioni fondamentali relative a caratteristiche, modalitĆ di accesso e standard di qualitĆ cui i servizi si devono conformare.
La Carta, nella sua edizione rinnovata 2023, ĆØ frutto di un ampio lavoro di revisione delle edizioni precedenti che ha coinvolto l'intera Direzione Welfare e Salute per sistematizzare, semplificare e rendere maggiormente accessibili le informazioni in essa contenute e, dunque, avvicinare le istituzioni milanesi del welfare alle persone.
Per consultare la Carta ĆØ possibile individuare la sezione di interesse tra le seguenti in elenco oppure scaricare il documento complessivo, disponibile a fondo pagina.
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Accoglienza 02.02.02
- Sistema WeMi ā spazi fisici e portale web
- Centro Sammartini ā punto di accesso ai servizi per persone in situazioni di grave marginalitĆ
- Spazio Informativo per la protezione giuridica presso il Tribunale Ordinario
- Centro Scaldasole ā punto di accesso ai servizi per persone migranti e per protezione internazionale, temporanea o speciale
- Centro Servizi WeMi Inclusione ā mobilitĆ internazionale
Consulta qui: Informazioni, orientamento e accesso ai servizi
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Servizi sociali territoriali
- Servizi per persone con disabilitĆ uditiva
- Presidio sociale presso il Tribunale Ordinario
Consulta qui: Servizi sociali di base
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Assistenza domiciliare
- Pasti a domicilio
- Teleassistenza
- WeMi Center - Tate Colf Badanti
- WeMi - Educazione Finanziaria
- Rete Alzheimer
Consulta qui: Supporto alla persona nel suo contesto di vita
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Misure comunali di sostegno al reddito
- Reddito di Cittadinanza
- Assegno di MaternitĆ
- Bonus per la fornitura di energia elettrica per persone con disabilitĆ fisica
- Misura B2 ā sostegno riservato alle persone in condizione di disabilitĆ grave
- Contributo per il sostegno alla mobilitĆ (linea 4)
- Contributi per il āDopo di Noiā
- Contributo per abbattimento barriere architettoniche
Consulta qui: Supporti economici
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Piano Caldo ā Milano Aiuta Estate
- Piano Freddo ā Milano Aiuta Inverno
Consulta qui: Interventi stagionali
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Centri Aggregazione Disabili ā CAD
- Servizi Formazione allāAutonomia ā SFA
- Centri Socio-Educativi ā CSE
- Centri Diurni per Disabili ā CDD
- Servizi Laboratoriali Diurni - SLD
- Centri Diurni Integrati ā CDI
- Centri Educativi Diurni Minori ā CEDM
- Centri Socio Ricreativi Culturali ā CSRC
- Case delle Associazioni e del Volontariato
- Docce pubbliche e guardaroba
Consulta qui: Strutture diurne
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- ResidenzialitĆ Sociale Temporanea ā RST
- ResidenzialitĆ minori
- ResidenzialitĆ adulti
- ResidenzialitĆ per persone con disabilitĆ
- Residenza Sanitaria Assistenziale ā RSA
- Casa Arcobaleno
- Casa dellāaccoglienza Enzo Jannacci
- Orientamento e accoglienza per i Minori Stranieri Non Accompagnati (MSNA)
- Accoglienza richiedenti e titolari Protezione Internazionale temporanea o speciale
Consulta qui: Accoglienza residenziale
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Centro Gea āIrene Bernardiniā per la mediazione famigliare
- Affido familiare
- AccogliMi ā sostegno psicologico adolescenti e genitori
Consulta qui: Interventi di supporto a infanzia, adolescenza e famiglia
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Centro di mediazione al lavoro - CELAV
- Ortles, 73 (Rom, Sinti e Caminanti)
- Orientamento alla formazione e al lavoro
- Area Carcere: interventi progettuali orientamento e accompagnamento
Consulta qui: Interventi per lāinclusione sociale
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Casa dei Diritti
- Prevenzione e contrasto al fenomeno della violenza
- Prevenzione e contrasto al fenomeno della tratta
- Rainbow Desk
- ResidenzaMi ā residenza anagrafica per persone senza dimora
Consulta qui: Promozione dei Diritti
La sezione comprende i seguenti Servizi:
- Servizio sociale specialistico
- Giunco ā genitori corresponsabili
- Link ā Oltre il conflitto
- Gruppo Indagini Centrale
- Spazio Neutro
- Interdizione legale
- Amministrazione di sostegno tutela e curatela
- Pronto Intervento minori
- Servizio minori sottoposti a procedimento penale
- Lavori di pubblica utilitĆ
Consulta qui: Interventi su mandato dellāAutoritĆ Giudiziaria
La Carta, approvata con DD 481/2016, ĆØ stata finora prodotta nelle seguenti edizioni:
- giugno 2016
- agosto 2018
- marzo 2019
- agosto 2023
Riferimenti normativi
Aggiornato il: 18/04/2024