Portale istituzionale - Comune di Milano

Il servizio è attivo presso gli indirizzi di tutti e 9 i Municipi.

Sono operativi al momento 6 Sportelli in città, aperti un giorno e mezzo a settimana, solo su appuntamento. Per chiedere un appuntamento o avere informazioni sul servizio ResidenzaMi è possibile contattare telefonicamente i singoli sportelli.

I cittadini e le cittadine, per i/le quali è conosciuta ed attestata la loro situazione di “persona senza residenza e senza dimora” che vivono stabilmente sul territorio del Comune di Milano già seguiti/e, da:

• Servizi Sociali Professionali Territoriali
• servizi territoriali di ATS o ASST milanesi o da servizi sanitari specialistici
• Enti del Terzo Settore, Organizzazioni di Volontariato, Associazioni di Promozione Sociale che si occupano di grave emarginazione adulta
• Centri Ascolto parrocchiali che si occupano di grave emarginazione adulta

possono contattare il Servizio e/o l’Associazione che li/le segue. Gli operatori/volontari faranno una valutazione del bisogno e potranno inviare agli Sportelli di ResidenzaMi una relazione con la richiesta che dovrà essere mandata all’indirizzo e-mail: pss.residenzami@comune.milano.it.
La persona riceverà successivamente dal Servizio e/o dall’Associazione che ha steso la relazione l’indicazione sui documenti necessari e sull’indirizzo, la data e l’orario dell’appuntamento presso lo Sportello ResidenzaMi competente per territorio, per avviare la pratica di iscrizione anagrafica. 

Chi non ha contatti con alcun Servizio Sociale o sanitario e con alcuna Associazione o Ente del Terzo Settore può rivolgersi:

• al Centro Sammartini di via Sammartini, 120 con accesso libero e spontaneo. Lo sportello è dedicato a persone adulte senza dimora
• allo sportello filtro presso Casa della Carità in via Francesco Brambilla, 8/10 su appuntamento da prenotare al recapito telefonico 345.5815222 (telefonare da lunedì a venerdì dalle 9:30 alle 12:30). 

Al termine della telefonata, verificata la presenza dei requisiti minimi, verrà comunicata la data, l’ora e il luogo dell’appuntamento per un colloquio di approfondimento durante il quale il/la richiedente dovrà portare in visione i documenti necessari.

Il servizio è offerto in coprogettazione con l'ATI, costituita da:

• Fondazione Casa della Carità "A. Abriani"
• Fondazione Caritas Ambrosiana e Cooperativa Farsi Prossimo, gestito dalla Direzione Politiche Sociali - Area Diritti, Inclusione e Progetti

e in collaborazione con:

• Direzione Quartieri e Municipi
• Direzione Servizi Civici – Anagrafe
• SSPT (Servizi Sociali Professionali Territoriali).

Progettualità realizzata in parte a valere sul rifinanziamento Avviso n. 4/2016 - Quota P.O.C. (Programma Operativo Complementare) di Azione e Coesione "POC Inclusione 2014/2020" e in parte su risorse del Pr.In.S. Avviso n. 1/2021 (Progetti di Intervento Sociale) REACT EU (Finanziato nell'ambito delle risposte dell'Unione alla pandemia di COVID 19).