Argomento: Carta dei servizi

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  • Contenuto informativo

    Carta della Mobilità del trasporto pubblico

    La Carta della Mobilità elaborata da ATM S.p.A., come gestore del servizio di trasporto pubblico, è uno strumento utile per la tutela dei clienti del servizio di pubblico trasporto ed illustrare i fattori da cui dipende la qualità dei servizi affidati dal Comune attraverso i Contratti di Servizio ad ATM S.[...]

  • Servizio

    Carte dei Servizi dei musei e degli spazi espositivi

    Le Carte dei Servizi di Musei, Biblioteche e Archivi dell’Area Soprintendenza Castello, Musei Archeologici e Musei Storici costituiscono lo strumento attraverso cui gli istituti culturali comunicano con i propri utenti, individuano i servizi erogati nel rispetto delle esigenze e delle aspettative degli uten[...]

  • Servizio

    Carta dei servizi Servizio idrico integrato

    Relativa alla qualità delle attività del Servizio Idrico Integrato della città di Milano Adottata a seguito della deliberazione del CdA dell’Ufficio d’Ambito della Città Metropolitana di Milano n. 5 del 11/06/2018

  • Servizio

    Carta dei Servizi delle Cremazioni del Comune di Milano

    Approvata con Deliberazione della Giunta Comunale n.2003 del 16/11/2018 La Carta dei Servizi delle Cremazioni è rivolta ai cittadini, Enti e imprese del comparto funebre e cimiteriale, fornendo informazioni in maniera semplice, chiara e completa, in merito alle attività svolte nel Comune di Milano dal Cremat[...]

  • Servizio

    Carta dei Servizi Sociali

    La Carta dei Servizi Sociali descrive i servizi pubblici organizzati e gestiti dalla Direzione Politiche Sociali del Comune di Milano, che fanno parte del sistema di welfare ambrosiano. La Carta dei Servizi Sociali è il patto tra il Comune di Milano e la cittadinanza, attraverso il quale l’Ente si impegna fo[...]

  • Servizio

    Carta dei Servizi educativi Infanzia

    La Carta dei Servizi rappresenta il quadro di riferimento dei Servizi all'Infanzia (0-6 anni). Obiettivo della Carta dei Servizi è informare le famiglie dell’organizzazione e degli aspetti educativi dei servizi all'Infanzia comunali e comunali accreditati, nonché dei documenti che dettagliano i percorsi e gl[...]

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